В связи со сложившейся ситуацией время обработки заказа и ответ на звонки увеличено. Если Вы находитесь в Москве и МО - можете приехать в наш магазин для ознакомления с ассортиментом.
Просьба НЕ оплачивать заказы без согласования их наличия! Если на момент обработки заказа какого-то товара не будет в наличии, то средства будут возвращены или, по согласованию, продукт заменен на аналогичный.
В связи со сложившейся ситуацией время обработки заказа и ответ на звонки увеличено. Если Вы находитесь в Москве и МО - можете приехать в наш магазин для ознакомления с ассортиментом.
Просьба НЕ оплачивать заказы без согласования их наличия! Если на момент обработки заказа какого-то товара не будет в наличии, то средства будут возвращены или, по согласованию, продукт заменен на аналогичный.

Пн-Вс 10-21

[email protected]
Каталог товаров

Условия обмена и возврата

Возврат (обмен) Товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества — это полностью исправный, не использованный покупателем товар, у которого сохранен товарный вид и не утрачены потребительские свойства.

Покупатель вправе вернуть или обменять на аналогичный, приобретённый им Товар в любой момент до его получения и в течение 14 дней после.

Возврат или обмен на аналогичный Товара надлежащего качества осуществляется при условии сохранения товарного вида (в том числе упаковки) и наличии документа, подтверждающего факт его приобретения (покупки).

Покупатель самостоятельно и за свой счет возвращает Товар на наш склад, расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, д.104 корпус 30.

При оплате Товара банковской картой, срок возврата денег — до 4 дней с момента его поступления на наш склад.

Возврат (обмен) Товара ненадлежащего качества

Товар ненадлежащего качества — это неисправный товар, который не обеспечивает исполнение своих функциональных качеств.

Если Товар не работает, его обмен на аналогичный или возврат производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем о том, что условия эксплуатации не нарушены.

В течение 14 дней с момента подтверждения наличия недостатка или неисправности мы обязуемся обменять на аналогичный или возвратить стоимость Товара ненадлежащего качества.

Покупатель самостоятельно и за свой счет возвращает Товар на наш склад, расположенный по адресу г. Санкт-Петербург, Октябрьская набережная, д.104 корпус 30.

Стоимость доставки покупателю не возмещается.

Неисправностью не считается отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте.

Покупатель при приеме товара обязан проверить комплектность и внешний вид покупки. Факт проверки подтверждается подписью, которую покупатель ставит в накладной. После этого претензии к внешним дефектам, комплектности и товарному виду не принимаются.