Гарантии

Товары, представленные в нашем каталоге имеют официальную гарантию, предоставляемую производителем.

Вместе с Товаром покупатель получаете гарантийный талон, в котором указываются: модель; серийный номер; гарантийный срок; дата продажи товара (если это предусмотрено производителем).

Ряд продукции, такой как: шаровые краны, трубы, фитинги не предусматривают наличие упаковки, серийных номеров и гарантийных талонов. На данную продукцию предоставляется гарантия по накладной с кассовым чеком.

Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями.

Если в течение гарантийного срока будет обнаружен скрытый заводской дефект, то покупателю необходимо обратиться в сервисный центр.

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае, если была нарушена сохранность гарантийных пломб; присутствуют механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах; было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара; неправильно заполнен гарантийный талон.

Так же гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: естественный износ или исчерпание ресурса; случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.); повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений); повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети; повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям; повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.